Details zum Jobangebot

Du bist IT-Allrounder mit Leidenschaft für stabile Systeme und funktionierende IT-Infrastrukturen? Du kennst Dich in Cloud-Umgebungen aus, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne nah am Kunden? Technische Herausforderungen meisterst Du souverän und verbindest Expertise mit Empathie? Dann bist Du bei uns genau richtig!

DEINE AUFGABEN

  • Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur unserer Kunden
  • Bearbeitung von IT-Support-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen inkl. Dokumentation
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Laptops und mobilen Endgeräten
  • Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen (z. B. Active Directory, Entra / Microsoft 365)
  • Umsetzung von Security- & Compliance-Anforderungen (MFA, Defender, DLP, Backup-Konzepte)
  • Verwaltung von Hardware, Softwarelizenzen sowie Durchführung von Updates und Backups
  • Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung von Netzwerken (LAN, WLAN, VPN)
  • Einweisung und Unterstützung von Kunden im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen
  • Mitarbeit an IT-Infrastrukturprojekten und Hybrid-Cloud-Szenarien

DEIN PROFIL

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Betrieb & Support (1st- und 2nd-Level) sowie in der Systemadministration von Microsoft 365 / Office 365
  • Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und idealerweise Hybrid-Umgebungen
  • Sicherer Umgang mit Netzwerkgrundlagen (VPN, VLAN, Firewalls etc.)
  • Erfahrung in M365 Tenant-Migrationen oder Modern Workplace Projekten wünschenswert
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
  • Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • Ein technikbegeistertes Team, das Herausforderungen gemeinsam löst – mit Humor, Nerd-Vibes und gelegentlichen LAN-Partys
  • Hybrides Arbeitsmodell: Homeoffice möglich, aber es muss stets mindestens eine Person im Büro sein – gute Absprache mit dem Team ist daher wichtig
  • 30 Tage Urlaub
  • Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Dienstradleasing

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Frauen und Menschen, die im IT-Umfeld bisher unterrepräsentiert sind.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.